唐山：不交物業(yè)費(fèi)就沒(méi)法買(mǎi)電，咋回事？

最近好多唐山網(wǎng)友都抱怨：物業(yè)把物業(yè)費(fèi)跟電費(fèi)捆綁了，如果不交物業(yè)費(fèi)，就拒絕代收電費(fèi)！


呵呵，挺絕的～～
物業(yè)和居民長(zhǎng)期相處，難免有矛盾，各有各的理。物業(yè)沒(méi)法了就想出這么個(gè)招來(lái)，居民還真是挺難受的。


不過(guò)，通過(guò)記者采訪(fǎng)，物業(yè)工作人員也承認(rèn)：從物業(yè)管理規(guī)定來(lái)說(shuō)，捆綁收費(fèi)是不允許的，因此絕對(duì)不能不交物業(yè)費(fèi)就不給充值購(gòu)電。
小編想對(duì)物業(yè)的同志說(shuō)：知道你們也有難處，但是還是想想別的辦法收取物業(yè)費(fèi)吧，別干違反規(guī)定的事兒～
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開(kāi)泰樓小區(qū) 居民不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買(mǎi)電？
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 于季男 魏偉)天氣轉(zhuǎn)熱，即將進(jìn)入用電高峰，而家住開(kāi)泰樓小區(qū)的孟先生卻在為家中購(gòu)電的事愁眉不展。孟先生向本報(bào)反映，開(kāi)泰樓物業(yè)管理部門(mén)將電費(fèi)與物業(yè)費(fèi)進(jìn)行捆綁，居民不交物業(yè)費(fèi)，就不能給電卡充值。
　　5月20日9時(shí)30分許，記者跟隨孟先生及多位居民來(lái)到開(kāi)泰樓小區(qū)物業(yè)管理辦公室。在水電費(fèi)窗口，一位居民將手中的電費(fèi)卡及部分現(xiàn)金交給窗口內(nèi)的工作人員，表示要為電卡充值。該工作人員在電腦上進(jìn)行一番操作，說(shuō)：“你沒(méi)交物業(yè)費(fèi)呢，沒(méi)交物業(yè)費(fèi)買(mǎi)不了。”
　　居民問(wèn)：“電費(fèi)跟物業(yè)費(fèi)也不能捆綁�。窟@是哪的規(guī)定？”
　　另一位工作人員說(shuō)：“從1月25日開(kāi)始就這樣了，反映的人多了，向很多地方反映了�！痹摴ぷ魅藛T解釋?zhuān)�開(kāi)泰樓的水和電都是“開(kāi)灤”買(mǎi)來(lái)的，居民享受服務(wù)，就得交物業(yè)費(fèi)。居民與工作人員進(jìn)行理論，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。
　　記者隨即找到了開(kāi)灤中興物業(yè)開(kāi)泰項(xiàng)目部的一位趙姓經(jīng)理進(jìn)一步了解情況。趙經(jīng)理說(shuō)，開(kāi)泰樓共有居民876戶(hù)，自2012年起開(kāi)始向居民收取物業(yè)費(fèi)，每戶(hù)每平方米每月7角錢(qián)。其間，開(kāi)泰樓物業(yè)工作多次易手，現(xiàn)由中興物業(yè)公司向居民提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)公司自今年1月25日起，開(kāi)始施行物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)一體化一站式收費(fèi)，各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)由西山口收費(fèi)大廳轉(zhuǎn)入開(kāi)泰小區(qū)物業(yè)收費(fèi)廳，居民繳納物業(yè)費(fèi)后方可充值購(gòu)電。
　　趙經(jīng)理向記者出示了一份《中興物業(yè)公司關(guān)于一站式收費(fèi)服務(wù)情況的說(shuō)明》�！墩f(shuō)明》中稱(chēng)，中興物業(yè)公司成立后，重新對(duì)物業(yè)收費(fèi)許可證進(jìn)行了注冊(cè)，繼續(xù)執(zhí)行以前的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并投入135萬(wàn)多元，實(shí)施了電子監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、路燈、小區(qū)圍擋、車(chē)庫(kù)地面修復(fù)等設(shè)施改造工程，配備了保安、道路和樓道清掃人員、生活垃圾清運(yùn)人員、維修人員、綠化人員以及客服人員，全年物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)如果能100%收取，共計(jì)收入114.47萬(wàn)元，全年支出人工費(fèi)、材料費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用就高達(dá)204.2萬(wàn)元，全年虧損89.73萬(wàn)元。
　　針對(duì)“一站式收費(fèi)服務(wù)”，《說(shuō)明》中稱(chēng)，曾經(jīng)長(zhǎng)期享受福利住房的業(yè)主，尚未形成享受服務(wù)需要交費(fèi)的意識(shí)，一些業(yè)主惡意拖欠物業(yè)費(fèi)，盡管小區(qū)服務(wù)質(zhì)量一路攀升，一些業(yè)主總能找到不交物業(yè)費(fèi)的理由。僅靠物業(yè)單位單純的宣傳引導(dǎo)、催繳很難奏效，物業(yè)單位采取一站式收費(fèi)方法，也是提高物業(yè)費(fèi)收繳率的一項(xiàng)措施。
　　此外，趙經(jīng)理還表示，對(duì)于存在“房漏”的業(yè)主、特困居民，物業(yè)公司也根據(jù)實(shí)際情況，采取了相應(yīng)的措施，此類(lèi)業(yè)主在未繳清物業(yè)費(fèi)的情況下，每次可為水電卡充值50元錢(qián)。
　　至于為何拖欠物業(yè)費(fèi)，孟先生說(shuō)，根據(jù)當(dāng)前開(kāi)泰小區(qū)的物業(yè)管理情況，物業(yè)費(fèi)用不合理。
　　有關(guān)此事的進(jìn)展，本報(bào)將進(jìn)一步予以關(guān)注。

《開(kāi)泰樓小區(qū)居民不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買(mǎi)電？》后續(xù)報(bào)道開(kāi)灤集團(tuán)服務(wù)分公司核實(shí)情況 雙方需協(xié)商解決問(wèn)題
　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 于季男 魏偉)5月24日，本報(bào)刊載《開(kāi)泰樓小區(qū)居民不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買(mǎi)電？》一文后，記者與開(kāi)灤中興物業(yè)公司的業(yè)務(wù)檢查、督導(dǎo)部門(mén)——開(kāi)灤集團(tuán)服務(wù)分公司取得聯(lián)系。該公司物業(yè)管理部工作人員表示，將聯(lián)系中興物業(yè)公司進(jìn)一步核實(shí)情況，盡力促成物業(yè)公司與業(yè)主雙方協(xié)商解決問(wèn)題。
　　物業(yè)管理部工作人員告訴記者，開(kāi)泰樓社區(qū)的居民物業(yè)服務(wù)現(xiàn)歸中興物業(yè)公司負(fù)責(zé)。中興物業(yè)公司是開(kāi)灤集團(tuán)服務(wù)分公司下屬子公司。
　　采訪(fǎng)中，工作人員著重強(qiáng)調(diào)了中興物業(yè)公司對(duì)開(kāi)泰樓業(yè)主收取物業(yè)費(fèi)的重要性和必要性。她說(shuō)，物業(yè)公司向居民提供服務(wù)是有成本的，收取一定的物業(yè)費(fèi)，合情合理。開(kāi)泰樓小區(qū)的物業(yè)費(fèi)已在物價(jià)局備案、報(bào)批。中興物業(yè)公司不是純補(bǔ)貼單位，和社會(huì)上的物業(yè)公司一樣。企業(yè)要生存，必須提高物業(yè)費(fèi)收繳率，否則就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)困難。
　　開(kāi)灤服務(wù)分公司對(duì)中興物業(yè)公司在政策上進(jìn)行扶持，在管理上也有所參與，比如檢查和督導(dǎo)等。
　　關(guān)于開(kāi)泰樓小區(qū)居民反映的不交物業(yè)費(fèi)就不能充值買(mǎi)電的問(wèn)題，工作人員說(shuō)，物業(yè)公司有其管理的方式，服務(wù)分公司對(duì)其進(jìn)行工作上和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。
　　工作人員表示，服務(wù)分公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)都要求一站式服務(wù)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)說(shuō)過(guò)捆綁式收費(fèi)。從物業(yè)管理規(guī)定來(lái)說(shuō)，捆綁收費(fèi)是不允許的。服務(wù)分公司從來(lái)也沒(méi)有提過(guò)通過(guò)捆綁收費(fèi)來(lái)提高收繳率。中興物業(yè)公司也好、收費(fèi)站也好，是絕對(duì)不能不交物業(yè)費(fèi)就不給充值購(gòu)電。
　　工作人員表示，他們將聯(lián)系中興物業(yè)公司進(jìn)一步核實(shí)情況，問(wèn)題的解決，還需要中興物業(yè)公司與業(yè)主雙方共同協(xié)商。