4月14日,張女士專程到浦發(fā)銀行唐山分行營業(yè)部贈(zèng)送錦旗,對(duì)保安員趙政軍拾金不昧的行為表示感謝。此事彰顯了該行以客戶為中心,用心服務(wù)客戶的服務(wù)理念。
4月9日早晨六點(diǎn)四十左右,浦發(fā)銀行唐山分行當(dāng)班保安趙政軍像往常一樣打開營業(yè)廳大門,巡視車場安全和衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)營業(yè)室門口臺(tái)階上有一個(gè)行李箱。因?yàn)樵撔兴幬恢谜浅鲇温每痛蟀椭修D(zhuǎn)站,行李箱很可能是候車客戶遺失的。趙政軍以為會(huì)有人回來找,就將行李箱放在門口物業(yè)公司保安處,等失主回來取。直到當(dāng)天中午也沒有人來認(rèn)領(lǐng),趙政軍就將相關(guān)情況向營業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報(bào),打印失物招領(lǐng)啟事后貼在箱子上,放在了營業(yè)部的玻璃墻處。4月11日,失主張女士委托單位同事將行李箱領(lǐng)走。4月14日,失主張女士又專程贈(zèng)送錦旗表示感謝。 |