今年供暖“智慧供暖”系統(tǒng)上線 保障居民溫暖過冬

供暖是個大系統(tǒng)。目前，唐山市熱力總公司立足民生保障，承擔(dān)著全市701個居民小區(qū)、62.96萬戶居民、1.48萬個公建單位的供暖任務(wù)，所轄管網(wǎng)總長度1979公里，熱力站783座，主要熱源包括河北大唐國際唐山熱電有限責(zé)任公司、大唐國際豐潤熱電有限責(zé)任公司、大唐國際發(fā)電有限公司陡河發(fā)電廠、大唐國際唐山北郊熱電有限責(zé)任公司、華潤電力唐山豐潤有限公司和豐潤大型調(diào)峰鍋爐房。

“智慧供熱”正是通過新一代信息技術(shù)和新一代人工智能技術(shù)，將熱源、熱網(wǎng)、用戶各方深度融合，解決供熱行業(yè)全過程中的復(fù)雜性和不確定性問題，提高資源配置效率，實現(xiàn)資源優(yōu)化，保障城市供暖安全平穩(wěn)。

今年，市熱力總公司建成了“智慧供熱”綜合管理平臺，并于2020—2021年供暖季正式運(yùn)行。該平臺到底智慧在哪兒？能否推動供熱企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，降低供熱能耗？日前，記者進(jìn)行了實地探訪，一睹該平臺如何利用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段實現(xiàn)精準(zhǔn)供熱、按需供熱。

市熱力總公司中心調(diào)度室。

16000余個監(jiān)測點遍布中心城區(qū)，居民家中溫度一目了然

走進(jìn)唐山市熱力總公司中心調(diào)度室，巨大的顯示屏上，各小區(qū)溫度熱力圖、換熱站運(yùn)行狀態(tài)、熱源廠供熱數(shù)據(jù)等信息不停地跳轉(zhuǎn)，如同一面面鏡子，實時映射著城區(qū)供熱動態(tài)�，F(xiàn)場工作人員目不轉(zhuǎn)睛地監(jiān)測著各路數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析各項運(yùn)行指標(biāo)。

今年，市熱力總公司建成了“智慧供熱”綜合管理平臺，在我市中心城區(qū)征集了16000余個室溫監(jiān)測點，遍布各個小區(qū)，通過在居民家里安裝室溫監(jiān)測裝置，建設(shè)了居民室溫采集子系統(tǒng)。供暖期，唐山市區(qū)的電子地圖在“智慧供熱”系統(tǒng)上顯示為不同顏色的“小塊兒”，每一個“小塊兒”就是一個小區(qū)。

據(jù)介紹，平臺把室溫設(shè)為6檔，16℃以下是深藍(lán)色，16℃至18℃是淺藍(lán)色，18℃至20℃是綠色，20℃至22℃是黃色，22℃至24℃是橙色，24℃以上是紅色，地圖上的“小塊兒”會根據(jù)室溫呈現(xiàn)出相應(yīng)顏色。假如有居民家里的溫度不足18℃，在地圖上會顯示為“藍(lán)色”，監(jiān)測時一目了然。

市熱力總公司供熱服務(wù)保障部處長安正軍介紹，居民家里的溫度可以通過平臺直接查看，這對于供熱企業(yè)和用戶來說，都具有一定的參考意義，“我們能夠通過用戶的室內(nèi)溫度自動控制換熱站的溫度調(diào)節(jié)，而通過用戶室溫和氣候變化來精準(zhǔn)調(diào)度熱源正是‘智慧供熱’追求的目標(biāo)之一”。

“智慧供熱”綜合管理平臺顯示屏。

783座換熱站實時監(jiān)控全覆蓋，居民家不熱原因在哪兒一查便知

目前，我市城區(qū)設(shè)置的室溫監(jiān)測點只有16000余個，安裝室溫監(jiān)測裝置的居民家里實時溫度可以查看，那么，其他居民家里的溫度是否就無法監(jiān)測呢？

工作人員又打開了“智慧供熱”管理平臺的“GIS”界面，顯示器上同樣出現(xiàn)一幅巨大的市區(qū)電子地圖。與之前不同的是，上面布滿了密密麻麻的“小房子”，安正軍告訴記者：“這些就是城區(qū)的換熱站�！�

換熱站就像一個個變壓器，把一次網(wǎng)的高溫?zé)崃繐Q成二次網(wǎng)的熱水再供給用戶，所以換熱站的運(yùn)行情況將直接影響居民家中的取暖。隨機(jī)點開其中一個“小房子”，屏幕上立即顯示出這個換熱站目前的運(yùn)行情況，包括供熱面積、供熱方式以及該換熱站實時的供水溫度、回水溫度、壓力、流量等。通過該平臺，不但可以查看換熱站的情況，還可以實時查看管線的運(yùn)行情況。

“有了‘智慧供熱’系統(tǒng)，我們能夠?qū)崟r了解整個供熱系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)的變化情況，做出及時調(diào)整，既實現(xiàn)了科學(xué)管理，也為保障熱網(wǎng)的熱力平衡和供熱系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行發(fā)揮了重要作用�！惫ぷ魅藛T介紹，假如他們通過室溫采集系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)某個小區(qū)居民家里存在供暖溫度不達(dá)標(biāo)的情況，就可以直接查看該小區(qū)換熱站的運(yùn)行情況。針對每個小區(qū)建成年限、采暖方式、供暖率等實際情況不同，市熱力總公司對不同小區(qū)的換熱站按不同的運(yùn)行數(shù)據(jù)供熱。通過換熱站的運(yùn)行數(shù)據(jù)，不僅可以判斷供熱企業(yè)供熱時有沒有“打折扣”，還可以進(jìn)一步判斷某一戶居民家里供熱溫度不夠時，到底是熱企的原因，還是換熱站原因，又或是居民家里的原因。

智能調(diào)控按需供熱，科學(xué)指導(dǎo)減少能耗

我市采用的是統(tǒng)一供熱模式，在寒冷冬日供暖季期間，常會出現(xiàn)這樣的情況：熱企提供的熱量相同，有些居民家中不夠熱，有些居民家中卻熱到開窗通風(fēng)。這樣往往會造成大量資源浪費(fèi)，有悖供熱行業(yè)清潔節(jié)能的初衷。這種情況該怎么辦呢？

工作人員介紹，通過“智慧供熱”管理平臺，可以實現(xiàn)按需供熱。當(dāng)市民家里的溫度過高或過低時，他們能第一時間發(fā)現(xiàn)，并采取相應(yīng)措施。該平臺還可以結(jié)合氣溫、風(fēng)力、用戶用熱量需求、建筑結(jié)構(gòu)等因素，分析出每戶大體需要多少熱量，從而指導(dǎo)換熱站、管網(wǎng)、熱源廠及時調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，使用戶之間供熱更均衡。

“智慧供熱”系統(tǒng)通過對整個供熱系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析和智能專家算法，計算出各熱源廠和各換熱站的合理供應(yīng)負(fù)荷與運(yùn)行參數(shù)，指導(dǎo)供熱系統(tǒng)運(yùn)行和調(diào)控，進(jìn)一步提高了供熱保障和服務(wù)能力。比如，冬季室溫不低于18℃，居民樓中間住戶、樓頂住戶和樓底住戶需要的熱量是不同的，平臺會通過大數(shù)據(jù)分析，得出指導(dǎo)性意見，各供熱企業(yè)可以根據(jù)該意見對換熱站、管網(wǎng)、熱源廠等運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

利用管道機(jī)器人進(jìn)行巡檢。

提前防范各類問題，助力安全穩(wěn)定供熱

供暖季最怕出現(xiàn)因事故而導(dǎo)致居民家中停暖，目前，“智慧供熱”平臺已實現(xiàn)供熱系統(tǒng)異常即時停運(yùn)報警排除、供熱管網(wǎng)搶險現(xiàn)場視頻傳輸指揮等功能，38條客服熱線24小時暢通無阻，通過查看運(yùn)維人員定位，后臺會就近“智慧派單”、科學(xué)調(diào)度，幫助有需求的用戶更快獲取上門服務(wù)。

此外，為了最大限度減少事故的發(fā)生，熱力總公司從夏季就開始對管網(wǎng)進(jìn)行巡查檢修。先進(jìn)的管道機(jī)器人發(fā)揮了極大作用，它不僅可以檢查焊縫質(zhì)量，還可通過攝像頭拍到管道是否有臟物、變形，以及是否有私自接管竊熱的情況，便于及時準(zhǔn)確處理。為了處理突發(fā)事故，今年熱力總公司又更新了5輛搭載著先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)急搶險車，10輛應(yīng)急搶險車和“身懷絕技”的搶險人員24小時待命，根據(jù)事故的具體情況及時加以處置。例如，當(dāng)管道出現(xiàn)裂口而裂口兩端具備焊接條件，搶險人員就能夠采用“捻縫焊接”的方法在不停熱的情況下完成修復(fù)。

我市已經(jīng)建立起“大環(huán)網(wǎng)”運(yùn)行架構(gòu)，將原來以熱源廠為中心點的區(qū)片熱網(wǎng)鋪設(shè)建設(shè)成不同熱源廠之間以DN600以上的大口徑管網(wǎng)相連通，并安裝了大型球閥，用于熱源之間供熱面積的即時調(diào)配和切換，實現(xiàn)了“廠網(wǎng)互聯(lián)、區(qū)域互通、熱源互補(bǔ)”的大環(huán)網(wǎng)運(yùn)行，大大降低了過去因某一熱源出現(xiàn)問題或管網(wǎng)故障搶修對供熱造成的影響。

目前，“智慧供熱”平臺的全管理功能正在不斷完善，今后可以實現(xiàn)動態(tài)維護(hù)應(yīng)急搶險設(shè)備、人員、能源、物資等資源的儲備情況，動態(tài)采集城市供熱管線巡檢、供熱質(zhì)量監(jiān)測、事故預(yù)報等信息，建立城市供熱應(yīng)急信息庫，實現(xiàn)供熱事故動態(tài)跟蹤、事故影響范圍與時間綜合分析，為開展應(yīng)急評估、啟動相應(yīng)級別應(yīng)急預(yù)案和跨部門調(diào)配應(yīng)急資源，提供決策支持，提升供熱應(yīng)急指揮與調(diào)度能力，確保安全穩(wěn)定供熱。

用戶舒適滿意、系統(tǒng)安全可靠、能源利用高效、低碳清潔經(jīng)濟(jì)，是唐山市熱力總公司打造“智慧供熱”系統(tǒng)的總體目標(biāo)�！爸腔酃�熱”的核心是供熱，與傳統(tǒng)供熱的區(qū)別在于“智慧”，是供熱向高效率、高質(zhì)量、精細(xì)化、低成本、人性化發(fā)展的跨越�！爸腔酃�熱”更加關(guān)注供熱服務(wù)，將服務(wù)延伸至供熱的各個環(huán)節(jié)及全壽命周期，力求用最低的成本、最高的效率，最大程度滿足熱用戶的需求。

答疑解惑

問：地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)為什么不能采用木地板？

答：地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)的地面是傳統(tǒng)說法的“地暖”，由于傳統(tǒng)木地板的導(dǎo)熱能力較差，就像在暖氣片上苫蓋了一些棉被類的物品，直接影響了地面向室內(nèi)系統(tǒng)散熱的能力，極易造成室溫偏低。不過，目前市場上也有地暖專用的木地板，導(dǎo)熱性能較好。所以，不是所有的木地板都不能用，而是根據(jù)實際供熱方式選取正確的木地板。

問：地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)為什么不能采用榻榻米類直接落地的家具？

答：榻榻米類直接落地的家具是將家具的箱體直接放置到了地面上，家具與地面之間沒有空間，地面與室內(nèi)之間無法形成空氣對流，影響室內(nèi)溫度。尤其是小平米的房間，此類家具占據(jù)房間地面面積的比例更大，影響也就更大。

問：地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)中用戶廚房、廁所內(nèi)的暖氣片為什么溫度偏低？

答：暖氣片采暖系統(tǒng)和地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)是兩種不同的采暖方式，向室內(nèi)散熱的散熱裝置不同(暖氣片采暖系統(tǒng)的散熱裝置是暖氣片，地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)的散熱裝置是地面)，由于兩者的散熱面積差異非常大，而在同等室外溫度的條件下保證房間溫度所需要的熱量是相同的，所以地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)的水溫要比暖氣片系統(tǒng)的水溫低很多，因此就會感覺到廚房、廁所內(nèi)的暖氣片溫度偏低。

另外，由于暖氣片采暖系統(tǒng)和地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)是兩種不同的采暖方式，地板敷設(shè)采暖系統(tǒng)本就不應(yīng)該存在暖氣片采暖，熱力公司在供熱水溫的選擇上只能按照地板敷設(shè)系統(tǒng)進(jìn)行供熱運(yùn)行，以保障居室內(nèi)的溫度達(dá)標(biāo)。

問：為什么熱力公司不能提高供熱溫度，滿足用戶個性化需求？

答：從設(shè)計規(guī)范來講，冬季供暖的室內(nèi)溫度應(yīng)該達(dá)到18±2℃，建筑物外維護(hù)保溫結(jié)構(gòu)是按照本地所屬氣候帶及室外溫度設(shè)計施工的；城市供熱的熱源、熱源廠到換熱站之間的供熱管網(wǎng)、換熱站的換熱設(shè)備和水泵，以及小區(qū)及室內(nèi)外的管網(wǎng)等供熱設(shè)備、設(shè)施，都是按照用戶室內(nèi)溫度為18℃來配置的，這些基礎(chǔ)條件限制了室內(nèi)溫度是不能無限增加的。

此外，較高的室內(nèi)溫度會造成室內(nèi)外溫差過大，不僅不利于用戶的身體健康，還浪費(fèi)能源，不利于環(huán)保及霧霾的治理。按照唐山市熱力總公司5000萬平方米的供暖體量，居民室內(nèi)溫度每提高1℃，至少要多消耗3.8萬噸標(biāo)準(zhǔn)煤，產(chǎn)生10萬噸二氧化碳、320噸二氧化硫以及280噸氮氧化物污染物。