唐山交警二大隊(duì)開通微信接警服務(wù)平臺

交警二大隊(duì)開通微信接警服務(wù)平臺

處理一起交通事故僅需幾分鐘

　　核心提示
　　發(fā)生交通事故后，用手機(jī)添加交警部門微信，按照要求上傳事故照片，幾分鐘就能處理完事故？這種貌似天方夜譚的事兒，如今在市公安交警支隊(duì)二大隊(duì)成為現(xiàn)實(shí)。 3月2日，記者從市公安交警支隊(duì)二大隊(duì)了解到，該大隊(duì)繼施行交通事故快速處理機(jī)制后，立足“互聯(lián)網(wǎng)+”又推出了微信接警服務(wù)平臺，轄區(qū)交通事故處理工作再次提速。
　　微信平臺幾分鐘處理一起交通事故
　　3月2日，記者來到市公安交警支隊(duì)二大隊(duì)事故處理中隊(duì)，看到當(dāng)天值班的事故民警秦琪正在“玩手機(jī)”，手機(jī)的背部貼有“唐山交警二大隊(duì)微信接警服務(wù)平臺”字樣，該手機(jī)內(nèi)置交警二大隊(duì)新近開通的微信接警服務(wù)系統(tǒng)，用于快速處理交通事故。秦琪正在利用微信處理一起兩車剮蹭的事故。雙方當(dāng)事人在事故發(fā)生后，第一時(shí)間添加了該微信號，向秦琪描述了事故發(fā)生的經(jīng)過。秦琪通過微信指導(dǎo)雙方當(dāng)事人拍攝、傳送事故現(xiàn)場照片，并根據(jù)掌握的情況進(jìn)行調(diào)解，認(rèn)定責(zé)任。“看，雙方都認(rèn)可了自己的責(zé)任，這就可以撤現(xiàn)場了，一共用了不到10分鐘�！鼻冂髡f。
　　自2月27日上線試運(yùn)行以來，該微信已經(jīng)開始發(fā)揮作用，至今已成功處置交通事故20余起。事故處理民警楊維純在值班當(dāng)天，就利用微信處理交通事故10余起。
　　3月1日早7時(shí)許，交通早高峰來臨。楊維純處理完一起交通事故后，驅(qū)車趕往朝陽道與華巖路交叉口的另一起交通事故現(xiàn)場。當(dāng)行至長寧道與友誼路交叉口時(shí)，接到報(bào)警，稱光明路與北新道交叉口北側(cè)約100米位置發(fā)生一起兩車剮蹭的交通事故。為節(jié)省時(shí)間，避免發(fā)生交通擁堵，楊維純讓雙方當(dāng)事人添加了唐山交警二大隊(duì)微信接警服務(wù)平臺。
　　通過微信，楊維純了解到，該起事故系一輛車因并道與正常行駛車輛發(fā)生剮蹭。他用微信指導(dǎo)雙方拍攝了事故現(xiàn)場照片，并立即展開調(diào)解，明確了事故責(zé)任�！八麄冋J(rèn)可責(zé)任認(rèn)定后，我就告訴他們撤現(xiàn)場，找保險(xiǎn)公司，然后可以到交警二大隊(duì)開具相關(guān)材料。事故處理前后不到10分鐘，如果等著我出警到現(xiàn)場，按照當(dāng)時(shí)情況，怎么也得要1個(gè)多小時(shí)�！睏罹S純說。
　　微信助力事故處理再提速
　　交警二大隊(duì)副大隊(duì)長曹瑞明介紹說：“唐山交警二大隊(duì)微信接警服務(wù)平臺”是該大隊(duì)最新開通的微信公用賬號，在交警二大隊(duì)轄區(qū)發(fā)生交通事故的當(dāng)事人，可以在撥打122報(bào)警的同時(shí)，利用手機(jī)微信搜索好友“A0315122”，添加微信接警服務(wù)平臺。當(dāng)天的值班民警會24小時(shí)為事故當(dāng)事人提供服務(wù)。需要提醒的是，微信接警服務(wù)平臺只為當(dāng)日事故當(dāng)事人提供事故快速處理服務(wù)，非事故當(dāng)事人不要添加該平臺，以免占用有限的平臺空間。
　　在處理交通事故時(shí)，值班民警通過該平臺與事故雙方當(dāng)事人聯(lián)系，告知當(dāng)事人注意事項(xiàng)，當(dāng)事人將現(xiàn)場、行駛本、駕駛本照片及事故信息，通過微信形式發(fā)送到該平臺，便于民警取證，民警通過平臺的事故現(xiàn)場照片和法律規(guī)定及調(diào)查得到的事實(shí)，確定當(dāng)事人的事故責(zé)任。當(dāng)事人無異議的，民警即通知雙方當(dāng)事人互留聯(lián)系方式，撤離事故現(xiàn)場，并告知其到就近崗勤中隊(duì)位置開具簡易程序事故認(rèn)定書，也可以通過微信發(fā)送值班民警位置信息。
　　該平臺對于事故的后續(xù)處置也非常方便、快捷。該平臺已經(jīng)加入該大隊(duì)所有民警微信，事故民警可以及時(shí)將事故照片資料發(fā)送給崗勤民警，并告知事故責(zé)任劃分。事故認(rèn)定書出具完畢后，可及時(shí)反饋給事故民警。指揮中心值班員也加入該平臺，實(shí)現(xiàn)指揮調(diào)度簡易化，指揮中心可將事故信息以微信的方式發(fā)送到平臺，在遇到路口發(fā)生的交通事故時(shí)，值班員通過調(diào)取錄像發(fā)送到平臺，協(xié)助事故民警確定事故責(zé)任。同時(shí)，事故民警可以及時(shí)反饋事故處理情況。
　　此外，崗勤民警在執(zhí)勤過程中遇到因交通事故造成的道路擁堵問題，可以及時(shí)與事故民警聯(lián)系，第一時(shí)間確定責(zé)任，撤離現(xiàn)場。目前，交警二大隊(duì)正準(zhǔn)備吸納保險(xiǎn)公司加入該平臺，實(shí)現(xiàn)事故當(dāng)事人、保險(xiǎn)公司和交警在同一平臺處理、理賠交通事故。
　　交警二大隊(duì)大隊(duì)長石潤明表示，在機(jī)動車保有量迅猛增長的當(dāng)下，輕微交通事故較多，因小事故造成道路擁堵的情況不少。4月份，世園會即將在我市召開，金雞百花電影節(jié)等一系列大型活動接踵而至，我市道路交通面臨的壓力不小。在交通事故處理工作上，交警二大隊(duì)積極探索，立足“互聯(lián)網(wǎng)+”，推出了微信接警服務(wù)平臺，使轄區(qū)交通事故處理工作在推行快速處理的基礎(chǔ)上再次提速。今后，交警二大隊(duì)的事故處理工作將呈現(xiàn)民警出警處置、快速處理、微信接警服務(wù)齊頭并進(jìn)的局面，為市民提供優(yōu)質(zhì)、快速、綠色、便捷的服務(wù)，為世園會等一系列活動的舉辦，全力營造安全、暢通、良好的交通環(huán)境。
　　這幾類事故不在微信平臺處置之列
　　值得一提的是，按照相關(guān)規(guī)定，八類事故不適用于“唐山交警二大隊(duì)微信接警服務(wù)平臺”處置。即：
　　造成人員死亡、受傷的；
　　發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失事故，當(dāng)事人對事實(shí)或者成因有爭議的，以及雖然對事實(shí)或者成因無爭議，但協(xié)商損害賠償未達(dá)成協(xié)議的；
　　機(jī)動車無號牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無保險(xiǎn)標(biāo)志的；
　　載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品車輛的；
　　碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；
　　駕駛?cè)藷o有效機(jī)動車駕駛證的；
　　駕駛?cè)擞酗嬀�、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的�?br /> 　　當(dāng)事人不能自行移動車輛的。
　　記者 魏偉