唐山世園會游客突破400萬人次

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (于倩 李斌陽)據(jù)統(tǒng)計，截至上周末，2016唐山世園會總計入園游客達(dá)423萬人次，突破400萬人次大關(guān)。
　　自世園會開幕以來，唐山南湖管委會、世園公司積極創(chuàng)新世園管理和運營模式，通過豐富世園會文化內(nèi)涵，打造特色旅游品牌等舉措，顯著提升了世園會的影響力和美譽(yù)度，吸引了大量海內(nèi)外游客紛至沓來。
　　一是實行網(wǎng)格化精細(xì)管理。針對商業(yè)運營、參觀服務(wù)、園區(qū)管理、展館管理4大類50項重點工作，按照網(wǎng)格化管理要求，編制各類專項運營方案148項，將指揮調(diào)度、服務(wù)保障、硬件設(shè)施、應(yīng)急處置等8大類、360項內(nèi)容進(jìn)行全面細(xì)化，及時查找問題并落實整改，世園會運營和管理水平得以顯著提升。
　　二是堅持“園藝搭臺，文化唱戲”。會期內(nèi)，在每月舉辦國際花卉競賽基礎(chǔ)上，每天在主要景觀節(jié)點，安排唐山地方特色文化表演、吳橋雜技表演、水上芭蕾特技表演、卡酷水上沖關(guān)體驗等一系列文化活動，確保世園每日精彩不斷、亮點紛呈。
　　三是持續(xù)開展“愛唐山、愛世園”志愿服務(wù)活動。通過禮儀培訓(xùn)、實戰(zhàn)模擬、隨機(jī)暗訪、互評互學(xué)等方式，推出精品特色化服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)人員培訓(xùn)，通過評選優(yōu)秀服務(wù)人員和先鋒崗位等激勵措施，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
　　四是建立園區(qū)三級管理監(jiān)控體系。整合世園公司運營管理P類、服務(wù)商C類人員，將園區(qū)分為16個責(zé)任區(qū)，三級人員捆綁包片，每天不間斷對環(huán)境衛(wèi)生、硬件設(shè)施、安全隱患拉網(wǎng)式巡查，鞏固成果、持續(xù)提高，做好園區(qū)內(nèi)環(huán)境提升工作。
　　五是增設(shè)觀光車售票點及觀光線路。根據(jù)暑期氣溫高、觀光車需求大等實際，新增12處門區(qū)售票點和4個移動售票點，日場增加3條門區(qū)到主要景點的運營路線，夜場增設(shè)1號門區(qū)至丹鳳朝陽廣場、A1服務(wù)區(qū)至5號門區(qū)2條敬老愛幼擺渡專線，最大限度減少游客購票和候車時間。
　　六是多措并舉聚集世園人氣。以特色旅游產(chǎn)品開發(fā)、社區(qū)直通車、暑期學(xué)生特色優(yōu)惠活動為客流提升抓手，聯(lián)合電商、旅行社、公交公司、唐運集團(tuán)等社會資源，大力推進(jìn)惠民便民措施，形成人人參與世園、人人共享世園成果的良好局面。