中國質量萬里行促進會在唐山建立投訴維權服務點

中國質量萬里行促進會在我市建立消費者投訴維權服務點

　　環(huán)渤海新聞網消息 (記者 楊星星)日前，中國質量萬里行促進會首次走進唐山，舉辦“3·15”消費者權益保護日主題活動，把消費維權知識和識真辨假服務送到消費者身邊。
　　中國質量萬里行促進會是由社會各界人士和單位自愿結成的全國性組織，業(yè)務主管單位為國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。多年來，促進會圍繞打假扶優(yōu)、規(guī)范市場、引導消費等方面展開活動，尤其在打擊假冒偽劣、開展新聞輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。
　　今年，中國質量萬里行促進會將以唐山為代表的部分二、三線城市作為試點，建立一批消費者投訴維權服務點，加大宣傳力度，普及消費知識，提升消費者維權意識，推動企業(yè)健康發(fā)展。
　　活動中，促進會投訴辦主任吳明就消費者該如何合理維護自己的合法權益進行了演講，并現(xiàn)場解答消費者提出的問題。他建議企業(yè)建立長效健康的服務管理機制和投訴解決機制，有效維護消費者合法權益，提升顧客滿意度。
　　數十家企業(yè)參加此次活動，共同承諾將為消費者提供更好的服務。部分企業(yè)的工作人員還在活動現(xiàn)場受理起關于產品的維權投訴案件。弘禾陜北漢子餐飲公司等企業(yè)被授牌成為中國質量萬里行促進會消費者投訴維權服務點。