只是為乘客送上一個塑料袋,別看事兒小
這位公交女司機獲眾多網友點贊
環(huán)渤海新聞網消息 近日,網上流傳著我市一位公交車司機因送給乘客一個塑料袋而獲得眾多網友點贊的事兒。
原來,一位乘客去醫(yī)院后開了幾盒藥,因為沒有拿袋子,只好把帽子當成袋子。登上游1路的公交車時,駕駛員非常貼心地拿出了一個塑料袋,幫乘客將藥收起來。這個小小的舉動,讓乘客倍感溫暖。事后,這名乘客將此事發(fā)在了微博上,立刻引起了大家的關注。
記者了解到,事情發(fā)生在3月8日,這名網友不僅公布了當時的照片,敘述了事情經過,還記下了公交車的牌號——57980游1。這名網友說:“司機大姐做得忒到位了,非常感謝。如果都這樣,咱今年的文明城創(chuàng)建絕對成!”帖子發(fā)表后,立刻引起了眾多網友跟帖。網友“我是快樂小木馬”留言:滿滿的正能量!給這位大姐點贊!網友“0思鄉(xiāng)客0”留言:從細微之處,看到這個公交女司機的雷鋒精神,也可以看出,唐山是一座充滿愛的城市。網友“小乖乖”留言:好司機,城市的形象、標桿!
記者從市公交部門了解到,這位司機叫倪曉云,是一名有著20年工作經驗的老駕駛員。公交部門一位負責人告訴記者,倪曉云性格爽朗,服務乘客極為細心。每天出車前,她都會對車輛進行檢查,擦拭發(fā)動機,做好車輛內部衛(wèi)生。在多年的營運中,她始終安全行車,用心服務,對待乘客的提問耐心解答,多次受到乘客的贊譽與好評。
塑料袋一事雖小,但引起了市公交部門的重視。相關負責人表示,如何讓公交車輪圍著民心轉,這是公交人努力的方向。倪曉云所在的公交五公司以這件小事為契機,組織游1路駕駛員召開了創(chuàng)新服務舉措座談會,讓每天與乘客接觸最緊密的駕駛員從他們的實際工作出發(fā),就服務暢所欲言,在服務上多出新舉措,在方便市民上多提更好的建議。公司投入資金規(guī)范了車廂便民服務袋,里邊放置有唐山旅游簡介、便民服務電話大全、塑料袋、應急常用藥、針線等,并在車廂內設置了宣傳展板。
(劉麗麗 趙立峰) |
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