唐山公安機(jī)關(guān)全面推行政務(wù)服務(wù)窗口“不打烊”模式

       “沒(méi)想到現(xiàn)在周末也能預(yù)約辦理戶籍業(yè)務(wù)，比以前方便多了！”近日，市民陳先生在路南公安分局福樂(lè)園派出所辦理完戶口遷移業(yè)務(wù)后感慨地說(shuō)。陳先生所感受到的變化正是市公安局在黨史學(xué)習(xí)教育中開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的紅利。

       為回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾辦理相關(guān)公安業(yè)務(wù)“上班沒(méi)空兒辦，下班沒(méi)法兒辦”的問(wèn)題，市公安局在黨史學(xué)習(xí)教育中，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)同“放管服”改革工作有機(jī)結(jié)合，于今年3月份在全市各級(jí)公安戶政、交管、出入境等窗口單位全面推行“不打烊”服務(wù)，實(shí)行雙休日、法定節(jié)假日“預(yù)約為主、預(yù)約優(yōu)先、能辦盡辦”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)窗口辦事無(wú)“斷檔”、辦理事項(xiàng)無(wú)“空檔”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)“阻擋”。

       目前，公安機(jī)關(guān)已提供多種方式進(jìn)行預(yù)約服務(wù)。有預(yù)約需求的群眾可以在雙休日、法定節(jié)假日的前一個(gè)工作日15時(shí)前進(jìn)行預(yù)約。各縣區(qū)公安窗口單位均在醒目位置設(shè)置了預(yù)約服務(wù)提示牌，公布了預(yù)約電話。同時(shí)，全市公安機(jī)關(guān)各級(jí)新媒體也將于近期發(fā)布窗口單位預(yù)約電話，群眾可了解具體辦理事項(xiàng)、材料準(zhǔn)備等內(nèi)容。

       為最大限度方便群眾，在工作日業(yè)務(wù)辦理時(shí)，公安窗口單位還將對(duì)當(dāng)天下午下班前到達(dá)服務(wù)窗口辦理“即辦”事項(xiàng)的群眾，開(kāi)啟“延時(shí)服務(wù)”，當(dāng)日辦結(jié)。

       據(jù)悉，自推行政務(wù)服務(wù)“不打烊”工作機(jī)制以來(lái)，全市公安機(jī)關(guān)非工作日接受預(yù)約辦理相關(guān)業(yè)務(wù)70余人次。