唐山公安機關(guān)全面推行政務(wù)服務(wù)窗口“不打烊”模式

       “沒想到現(xiàn)在周末也能預(yù)約辦理戶籍業(yè)務(wù)，比以前方便多了！”近日，市民陳先生在路南公安分局福樂園派出所辦理完戶口遷移業(yè)務(wù)后感慨地說。陳先生所感受到的變化正是市公安局在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動帶來的紅利。

       為回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾辦理相關(guān)公安業(yè)務(wù)“上班沒空兒辦，下班沒法兒辦”的問題，市公安局在黨史學(xué)習(xí)教育中，將“我為群眾辦實事”實踐活動同“放管服”改革工作有機結(jié)合，于今年3月份在全市各級公安戶政、交管、出入境等窗口單位全面推行“不打烊”服務(wù)，實行雙休日、法定節(jié)假日“預(yù)約為主、預(yù)約優(yōu)先、能辦盡辦”的服務(wù)模式，實現(xiàn)窗口辦事無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”。

       目前，公安機關(guān)已提供多種方式進行預(yù)約服務(wù)。有預(yù)約需求的群眾可以在雙休日、法定節(jié)假日的前一個工作日15時前進行預(yù)約。各縣區(qū)公安窗口單位均在醒目位置設(shè)置了預(yù)約服務(wù)提示牌，公布了預(yù)約電話。同時，全市公安機關(guān)各級新媒體也將于近期發(fā)布窗口單位預(yù)約電話，群眾可了解具體辦理事項、材料準備等內(nèi)容。

       為最大限度方便群眾，在工作日業(yè)務(wù)辦理時，公安窗口單位還將對當天下午下班前到達服務(wù)窗口辦理“即辦”事項的群眾，開啟“延時服務(wù)”，當日辦結(jié)。

       據(jù)悉，自推行政務(wù)服務(wù)“不打烊”工作機制以來，全市公安機關(guān)非工作日接受預(yù)約辦理相關(guān)業(yè)務(wù)70余人次。