唐山公安高新分局窗口服務全部入駐政務服務大廳

       為持續(xù)深化公安放管服改革，全面提升公安窗口服務質效，高新區(qū)公安分局作為全市公安窗口服務優(yōu)化升級試點，全面整合治安、網(wǎng)安、出入境各項業(yè)務于2月18日正式入駐高新區(qū)政務服務大廳，在全市率先實現(xiàn)了窗口服務“一門通辦”。

       一、精心打造，設施齊備。按照全市公安窗口優(yōu)化升級工作部署，高新區(qū)公安分局高度重視，精心組織，在前期準備工作中，與區(qū)行政審批局密切配合，協(xié)調對接，確定辦公地點，配齊辦公設施，對內制定操作手冊，對外制定辦事指南，保證了入駐工作的順利進行。為切實提升服務質效，分局在管委會大力支持下，投入資金15萬元，在政務大廳配置居民身份證自助申領一體機，實現(xiàn)了省內居民身份證的自助辦理。

       二、一門通辦，專網(wǎng)專線。高新區(qū)公安分局以《河北省政務服務事項目錄清單》和《河北省公安系統(tǒng)行政許可標準化實施清單》為基礎，緊密結合自身實際，按照“應進必進”為原則，確定治安、網(wǎng)安、出入境“一門通辦”政務服務事項25項，其中治安業(yè)務21項、網(wǎng)安業(yè)務3項、出入境業(yè)務1項。為保障服務效率，分局在政務大廳接入高速傳輸?shù)墓�安網(wǎng)專線，全力保障各項業(yè)務的開展。

       三、崗前培訓，高效服務。為進一步提升窗口服務水平，分局抽調4名專職輔警進駐服務大廳，同治安大隊分管業(yè)務民警跟班作業(yè)，并在進駐前期全部進行崗前培訓，提前熟悉業(yè)務內容及辦理流程，確保實現(xiàn)上崗即熟練，保障業(yè)務辦理不拖拉、不延時。截至目前，已累計為群眾辦理戶籍業(yè)務4次、印章業(yè)務57次、養(yǎng)犬業(yè)務2次，累計接待群眾咨詢30余人次，受到了群眾的廣泛好評。